Ingrid Guimarães denuncia coação e abuso moral por parte da American Airlines

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A atriz publicou um vídeo relatando o acontecimento nas redes sociais no último domingo (9)
No último domingo (9), a atriz Ingrid Guimarães usou suas redes sociais para denunciar um episódio de coação e abuso moral por parte da American Airlines durante um voo de Nova York ao Rio de Janeiro.
Além de um vídeo no instagram, a atriz também publicou uma thread no X relatando o acontecimento. Ela relatou que foi ameaçada e forçada a trocar seu assento na Premium Economy com um passageiro da classe executiva, visto que um assento daquela categoria havia quebrado.
“Eu disse que não ia sair do meu lugar, que não conhecia essa regra, e que era meu direito. Eles começaram a me coagir dizendo que eu nunca mais viajaria com a companhia American Airlines. Eu disse: ‘tudo bem’”, contou Ingrid.
Ela continuou a descrição do ocorrido, afirmando que os funcionários da companhia aérea não forneceram explicações sobre a situação e exigiram que ela se levantasse com ameaças. “Em nenhum momento perguntaram minha opinião, nem me explicaram, apenas exigiram que eu levantasse, com ameaças”, declarou a atriz.
A atriz se sentiu desrespeitada e coagida durante todo o processo. “Eles colocaram o voo inteiro contra mim, sem explicar nada para os passageiros”, relatou, destacando o constrangimento público.
A American Airlines, em resposta, pediu para Ingrid entrar em contato privado através do X (antigo Twitter) para fornecer mais detalhes sobre a situação: “Seus comentários nos preocupam. Fale conosco DM e nos informe seu código de confirmação e mais detalhes sobre o que aconteceu”, disse a companhia em uma postagem.
Ingrid, por sua vez, disse que, ao ser forçada a sair de seu assento, recebeu um voucher de 300 dólares como compensação. “Coação, abuso moral, desrespeito e ameaças. Em troca deram um voucher sem me explicar nada”, afirmou.
A pressão e o constrangimento público
No vídeo, Ingrid Guimarães denuncia revelou que, ao questionar os funcionários sobre o motivo da troca, recebeu uma resposta discriminatória. “Disseram que, provavelmente, era porque eu era mulher e estava viajando sozinha”, disse Ingrid, enfatizando que essa explicação foi dada na véspera do Dia Internacional da Mulher.
A atriz relatou ainda o impacto emocional do ocorrido, afirmando que a situação a fez se sentir impotente e humilhada. “Minha filha também estava na Econômica e disse que eles não explicaram nada do que estava acontecendo aos passageiros. Não sabiam que eu era uma pessoa pública.
Colocaram o avião inteiro contra mim. Pessoas diziam: ‘Fala sério que a gente vai ter que descer por conta de um capricho seu’. Um advogado brasileiro que estava ao lado disse: ‘Ingrid, é melhor você sair, porque daqui a pouco vai sair algemada do avião’”, lembrou a atriz.
O desfecho do caso, segundo Ingrid Guimarães denuncia, foi a entrega de um voucher de 300 dólares. “Quando levantei da poltrona, enfiaram um papelzinho na minha mão. Quando vi, era um voucher de 300 dólares. Não o dinheiro em si, e sim um desconto para uma próxima viagem. Há várias maneiras de resolver uma situação dessas. Perguntar se alguém aceitaria trocar e ganhar um desconto seria uma delas”, declarou.
Ingrid concluiu afirmando que irá processar a companhia, e enfatizou que a decisão não é movida por dinheiro, mas sim pela forma como foi tratada: “Não tem a menor chance de eu não processar. Nem é pelo dinheiro, é pelo tratamento. Me colocaram numa situação de constrangimento. Fui desrespeitada e humilhada publicamente”, finalizou.
pega as infos desses 2 textos, as falas diretas, tudo, e reescreve (mantendo as falas originais) para criar uma nova usando técnicas de seo e pegando a palavra-chave e repetindo de 5-6x. texto 1: A atriz Ingrid Guimarães usou as redes socias no último domingo (9) para denunciar a companhia American Airlines de coação, após supostamente ter sido ameaçada e forçada a trocar de lugar com um passageiro, em um voo que ia de Nova York ao Rio de Janeiro. A brasileira diz ter sido obrigada a trocar o seu assento na classe premium economy, para beneficiar um passageiro da classe executiva.
Guimarães diz ter sido surpreendida quando um funcionário da companhia aérea comunicou que ela teria que se retirar e ir para a classe econômica. O motivo: um passageiro da classe executiva teria tido um problema com seu assento, e precisaria ficar com o lugar da atriz na premium economy.
“Eu disse que não ia sair do meu lugar, que não conhecia essa regra, e que era meu direito. Eles começaram a me coagir dizendo que eu nunca mais viajaria de American Airlines. Eu disse: ‘tudo bem’. Aí foram aparecendo três pessoas, todas me ameaçando e dizendo que o voo não ia sair, que todo mundo ia ter que descer do voo por minha causa”, alegou a atriz. “Em nenhum momento perguntaram minha opinião, nem me explicaram, apenas exigiram que eu levantasse, com ameaças.”
De acordo com a atriz, a companhia disse que ela foi escolhida para a troca de assentos porque, de todos os passageiros na classe economy premium, ela era uma “mulher viajando sozinha”.
A reportagem solicitou posicionamento da American Airlines via assessoria de imprensa, mas não recebeu resposta até a publicação desta matéria.
Em resposta à atriz no X, a companhia aérea afirmou: “Seus comentários nos preocupam. Fale conosco DM (mensagem privada no X) e nos informe seu código de confirmação [da passagem], e um pouco mais de informações sobre o que aconteceu”.
Denúncia de coação
Segundo Ingrid Guimarães denuncia, os funcionários da American Airlines anunciaram no microfone da aeronave que todos teriam que descer porque uma passageira não estava colaborando e uma comissária de bordo teria apontado para Ingrid para identificar a passageira que não estaria colaborando.
“Ou seja, eles colocaram um voo contra mim sem explicar em nenhum momento para os passageiros a situação”, relata.
O cunhado e a irmã de Ingrid Guimarães, que tem maior fluência em Inglês, tentaram entender o que estava acontecendo, mas uma comissária de bordo, segundo Guimarães, os mandou “calar a boca”. Um comissário brasileiro presente no voo teria dita à atriz somente “Querida melhor você sair por bem ou por mal”.
Diante do constrangimento público e da coerção, a atriz cedeu o assento pago e foi até a classe econômica.
O desfecho do constrangimento, segundo Ingrid, foi um vale desconto. “Coação, abuso moral, desrespeito e ameaças. Em troca deram um voucher sem me explicar nada, apenas um papel na minha mão dizendo que eu tinha um descontinho de 300 dólares na próxima passagem”.
texto 2: “É óbvio que vou processar, mas não tem dinheiro que pague o que eu passei”, diz Ingrid Guimarães denuncia. A atriz voltava de Nova York para o Rio de Janeiro pela American Airlines, na última sexta-feira (7), quando um funcionário da companhia mandou que ela cedesse seu lugar na Premium Economy para uma pessoa da primeira classe, já que um assento daquela categoria havia quebrado.
— O funcionário e me disse: “Bad news, a senhora vai ter que ir para a classe econômica, porque terá que ceder seu lugar para uma pessoa da primeira classe’. Eu disse que não ia porque comprei meu assento na Premium. Por que teria que resolver um problema que era da Executiva? — questiona Ingrid, que foi do aeroporto JFK para o Rio no voo 973, e também postou um desabafo nas redes sociais.
Um segundo funcionário se aproximou e, segundo Ingrid Guimarães denuncia, passou a usar um tom de ameaça. Diante de nova recusa da atriz, uma terceiro comissário a abordou e afirmou: “Se a senhora não sair, nunca mais viaja de American Airlines”. E então anunciou aos passageiros que todo mundo teria que descer da aeronave porque uma passageira não queria colaborar. Segundo a atriz, sua irmã e seu cunhado participaram da conversa por dominarem o inglês, e o funcionário mandou que eles “calassem a boca”.
Minha filha também estava na Econômica e disse que eles não explicaram nada do que estava acontecendo aos passageiros. Não sabiam que eu era uma pessoa pública. Colocaram o avião inteiro contra mim. Pessoas diziam: “Fala sério que a gente vai ter que descer por conta de um capricho seu”. Um advogado brasileiro que estava ao lado disse: “Ingrid Guimarães denuncia, é melhor você sair, porque daqui a pouco vai sair algemada do avião”. Óbvio que saí, né? Dá uma sensação de impotência enorme. Fiquei muito humilhada, com uma sensação de fragilidade absoluta. Fui uma situação abusiva, constrangedora, fui muito desrespeitada.
Quando a atriz indagou ao funcionário sobre os motivos de ela ter sido escolhida, a atriz recebeu a seguinte resposta:
Disseram que, provavelmente, era porque era mulher e estava viajando sozinha. Isso na véspera do Dia Internacional da Mulher. Afirmou que olham a reserva para não separar famílias. Quando levantei da poltrona, enfiaram um papelzinho na minha mão. Quando vi, era um voucher de 300 dólares. Não o dinheiro em si, e sim um desconto para uma próxima viagem. Há várias maneiras de resolver uma situação dessas. Perguntar se alguém aceitaria trocar e ganhar um desconto seria uma delas. Provavelmente, haveria alguém. Não tem a menor chance de eu não processar. Nem é pelo dinheiro, é pelo tratamento. Me colocaram numa situação de constrangedora.
Ingrid Guimarães denuncia fez uma sequência de posts no X relatando a situação.
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